購物流程
▪將喜愛的商品加入購物車→進入購物車點選前往結帳→登入/註冊會員→確認購買品項→填寫並選擇結帳及配送方式→系統提供訂單編號即為完成購物
▪若發生交易失敗的狀況,只須回到會員訂單管理,點擊「重新付款」的按鈕,便可以重新付款、完成線上刷卡交易,無需再重新下一張訂單
▪點擊「重新付款」後,需等待頁面跳轉至「信用卡 / 第三方支付頁面」請耐心等候,此時切不可跳轉至其他頁面,否則將重新操作。
※注意「重新付款」加購品 / 贈品或優惠,可能會因為活動改變或系統問題而有所變動,有任何問題請洽客服。
範例:限時優惠活動 10/01~10/ 05 止,滿3000現折300元;
10/ 05 下訂單,達活動優惠折扣300 → 但未完成結帳流程
10 / 06 欲重新付款 → 因優惠活動已截止,故訂單將自動改為無優惠活動之訂單金額(加回300元
折扣代碼使用說明
▪每筆訂單僅能使用一組折扣代碼。
▪多組折扣代碼無法同時疊加使用。
▪系統將以您於結帳時選擇輸入的折扣代碼為準。
下單前請詳讀
▪本官網販售之商品皆為日本官方正品,並僅提供日本官方使用的商品圖像
▪本官網與實體門市皆為獨立作業,恕不提供店取服務。
▪收到包裹後,拆封前請務必全程錄影存證。若發現商品有誤或受損,請於收貨後 7 天內透過該筆訂單的「訂單通訊」與我們聯繫,並提供影片或照片等佐證,我們將於工作日盡快協助處理退換貨事宜。
▪包裹出貨後 7 日內如未領取或拒收而退回,該帳號達一次紀錄後,將無法再於本官網購物。
▪隨機盒抽及卡包類商品:隨機抽選,無法挑款、無法指定。
購買即代表接受隨機結果,恕不因款式不符個人喜好而退換貨,若您對款式有特別需求,建議選購單款指定商品(如賣場有提供)。
▪如因無法即時更新網路平台之商品庫存數量,商品缺貨時,請同意並配合取消或修改訂單。
Q.若想購買的商品售完,會再進貨或開放預購?
A.少數商品會於售完後開放預購,因商品追加需經過團隊及製作商耗時的評估,絕大部分的商品一但售完就不再開放預購。
Q.為什麼回覆不會再補貨,之後又有顯示進貨銷售呢?
A.主要是因若顧客未至便利超商取貨造成退件,退回的商品數量會再放回庫存, 因為此種狀況並非常態且無法掌握數量,所以請恕無法提供貨到通知服務,若造成您的不便敬請見諒。
Q:是否有免運?滿額多少可享免運優惠?
A:全館滿 5,000 元即可享免運優惠。
我們也會不定期推出免運活動,歡迎隨時關注最新消息!
發票作業說明
本官網將會提供發票並隨貨附上,如有統編需求,請下單時在備註中提前告知並填妥「統編號碼」。
包裝說明
為響應環保,出貨時將盡量使用環保、可回收及乾淨再利用的包材,與您一同守護地球。
訂單查詢/修改方式
請點選「會員登入」,輸入您的帳號及密碼並點選登入後,即可查詢訂單的處理狀態。
▪訂單成立後如需修改內容請聯繫客服。(可透過官網右下角的小泡泡視窗連絡客服)
▪每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。
▪如需取消訂購,須於訂單狀態顯示『訂單已成立』時才能申請取消。
(取消訂單須告知原因,無故取消二次將視情況列為黑名單)
▪取消之訂單恕無法復原,重新訂購請依官網當下庫存、價格與活動優惠為準。
▪超商取貨訂單若有無故或惡意一次(含)未領取包裹,本官網將視情況列入黑名單,後續將無法於本官網購物,還請配合並珍惜您的購物權益。
訂單狀態追蹤
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【步驟:登入會員→會員中心→訂單查詢→訂單詳情】
注意事項
▪部分商品及滿額贈活動因贈品數量有限,送完為止,本官網依結帳完成順序贈送。(訂單成立後若未包含贈品,即為送完,將不另行通知。)
▪訂單內容會隨著商品揀缺情況發生而調整,如有缺貨將以現貨商品為主出貨。
▪提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
▪提醒您,若您無故或惡意違反魔法氣泡購物與退貨相關規則,本官網將視情況列入黑名單,後續將無法於本官網購物,還請配合並珍惜您的購物權益。
各項活動內容與購物說明,將以本官網公告為準,本官網保留最終解釋及調整之權利。